販売している商品についての質問にお答え

Q&A

クッキーや蜜蝋ろうそくなど、自然の恵みが詰まった様々な商品を取り扱い、販売しております。ギフトボックスの用意もございますので、「家族へプレゼントしたい」といったニーズにもしっかりとお応えできます。販売している商品へよくいただく質問をまとめて掲載しております。

Q 在庫状況について教えてください
A

年によって気候や気温、環境等の変化があるため、採蜜時期が前後致します。 ご注文頂いて発送までお待たせすることや、ご希望の種類をご用意できない場合もございますので予めご了承ください。 在庫状況の確認等はお気軽に下記電話番号へお問い合わせ下さい。

Q お支払いについて教えてください
A

ご注文をお受けした後、準備でき次第商品を発送させていただきます。請求書を同封しておりますので後日、指定のゆうちょ口座へ振り込みにてお支払いください。恐れ入りますが、振込手数料はご負担ください。

Q 送料について教えてください
A

ゆうパックで岡山より発送させていただきます。恐れ入りますが送料(梱包費込み)を別途徴求させていただきます。 1本よりご購入いただけますが、4本、6本、12本で送料が異なりますので、まとめてのお買い上げをお勧め致します。 また、1200gを12本以上お買い上げの場合は2箱以上での発送になります。

Q ギフトの相談はできますか?
A

特別な日やお中元・手土産・贈答など幅広い方にご利用頂いており、ギフトボックスでの販売も行っております。

春に採取し冬を越したものは、温度の低さから結晶化してしまうことがあります。結晶化を防ぐためには加熱する必要がありますが、本来の美味しさを味わっていただけるよう、あえて非加熱の結晶が残る状態のまま販売しております。余計な手を加えていない無添加の国産蜂蜜を、味わってみませんか。品質面だけでなく価格面にもこだわり、低価格で提供できるように努めております。幅広いニーズにお応えできるよう、産地直販も通販も行っています。自家製の商品について、お客様からよくいただく質問にお答えしております。